Regulamin Programu Lojalnościowego DonkeyCraft
§1. Postanowienia ogólne
-
Organizatorem Programu Lojalnościowego (dalej: „Program”) jest właściciel sklepu internetowego działającego pod adresem www.donkeycraft.pl (dalej: „Sklep”).
-
Program skierowany jest do klientów Sklepu dokonujących zakupów za pośrednictwem strony internetowej www.donkeycraft.pl.
-
Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.
-
Regulamin określa zasady przyznawania punktów lojalnościowych oraz ich wykorzystywania.
§2. Uczestnictwo w Programie
-
Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna posiadająca konto klienta w Sklepie.
-
Punkty lojalnościowe naliczane są wyłącznie po zalogowaniu się na konto klienta podczas składania zamówienia.
-
Punkty nie są naliczane za zakupy dokonane bez rejestracji lub logowania.
§3. Zasady naliczania punktów
-
Za każde 25 zł brutto wydane w Sklepie Uczestnik otrzymuje 5 punktów lojalnościowych.
-
Punkty naliczane są proporcjonalnie do wartości zamówienia (np. 50 zł = 10 punktów).
-
Punkty przyznawane są po opłaceniu zamówienia i jego realizacji.
-
Punkty nie są naliczane za koszty dostawy ani inne opłaty dodatkowe.
-
W przypadku anulowania zamówienia lub zwrotu towaru, odpowiadająca mu liczba punktów zostaje odjęta z konta Uczestnika.
§4. Wykorzystanie punktów
-
Każdy 1 punkt lojalnościowy = 1 zł, który może zostać wykorzystany na zakup nagrody lub obniżenie ceny zamówienia, zgodnie z aktualną ofertą Sklepu.
-
Punkty mogą być wykorzystane wyłącznie w Sklepie www.donkeycraft.pl.
-
Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani przelew pieniężny.
-
Sklep zastrzega sobie prawo do określenia minimalnej liczby punktów wymaganych do realizacji nagrody.
§5. Ważność punktów
-
Punkty lojalnościowe są ważne do końca roku kalendarzowego, w którym zostały naliczone, o ile Sklep nie postanowi inaczej.
-
Po upływie okresu ważności niewykorzystane punkty wygasają.
§6. Zmiany i zakończenie Programu
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Programu.
-
Informacja o zmianach zostanie opublikowana na stronie internetowej Sklepu.
-
Sklep może zawiesić lub zakończyć Program w dowolnym momencie, z zachowaniem praw nabytych przez Uczestników.
§7. Reklamacje
-
Reklamacje dotyczące Programu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail podany na stronie Sklepu.
-
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
§8. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie www.donkeycraft.pl.