Regulamin Programu Lojalnościowego DonkeyCraft

§1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Programu Lojalnościowego (dalej: „Program”) jest właściciel sklepu internetowego działającego pod adresem www.donkeycraft.pl (dalej: „Sklep”).

2. Program skierowany jest do klientów Sklepu dokonujących zakupów za pośrednictwem strony internetowej www.donkeycraft.pl.

3. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.

4. Regulamin określa zasady przyznawania punktów lojalnościowych oraz ich wykorzystywania.

§2. Uczestnictwo w Programie

1. Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna posiadająca konto klienta w Sklepie.

2. Punkty lojalnościowe naliczane są wyłącznie po zalogowaniu się na konto klienta podczas składania zamówienia.

3. Punkty nie są naliczane za zakupy dokonane bez rejestracji lub logowania.

§3. Zasady naliczania punktów

1. Za każde 25 zł brutto wydane w Sklepie Uczestnik otrzymuje 5 punktów lojalnościowych.

2. Punkty naliczane są proporcjonalnie do wartości zamówienia (np. 50 zł = 10 punktów).

3. Punkty przyznawane są po opłaceniu zamówienia i jego realizacji.

4. Punkty nie są naliczane za koszty dostawy ani inne opłaty dodatkowe.

5. W przypadku anulowania zamówienia lub zwrotu towaru, odpowiadająca mu liczba punktów zostaje odjęta z konta Uczestnika.

§4. Wykorzystanie punktów

1. Każdy 1 punkt lojalnościowy = 1 zł, który może zostać wykorzystany na zakup nagrody lub obniżenie ceny zamówienia, zgodnie z aktualną ofertą Sklepu.

2. Punkty mogą być wykorzystane wyłącznie w Sklepie www.donkeycraft.pl.

3. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani przelew pieniężny.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do określenia minimalnej liczby punktów wymaganych do realizacji nagrody.

§5. Ważność punktów

1. Punkty lojalnościowe są ważne do końca roku kalendarzowego, w którym zostały naliczone, o ile Sklep nie postanowi inaczej.

2. Po upływie okresu ważności niewykorzystane punkty wygasają.

§6. Zmiany i zakończenie Programu

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Programu.

2. Informacja o zmianach zostanie opublikowana na stronie internetowej Sklepu.

3. Sklep może zawiesić lub zakończyć Program w dowolnym momencie, z zachowaniem praw nabytych przez Uczestników.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail podany na stronie Sklepu.

2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie www.donkeycraft.pl.