1.Prawo odstąpienia od umowy, zwrot i wymiana towaru

Klient ma prawo do zmiany zdania i zwrotu towaru w ciągu 14 dni od chwili dostarczenia towaru . Klient ma możliwość zwrotu jakiegokolwiek towaru zgodnie z warunkami określonymi w niniejszej sekcji Regulaminu, z wyjątkiem towarów, przy których prawo wyklucza ich zwrot. Są to:

a) Produkt spersonalizowany lub produkt na zamówienie;

b) Produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po jego otwarciu nie można zwrócić ze względów bezpieczeństwa lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu

c) Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi produktami

2. Termin na odstąpienie od umowy

a) Czas na odstąpienie od umowy zawartej na odległość określony w punkcie 1 zaczyna płynąć od dnia dostarczenia towaru, a więc:

-  od daty otrzymania towaru

-  od daty dostarczenia ostatniej części towaru (w przypadku umowy obejmującej wiele towarów), lub

-  od daty otrzymania przez Klienta pierwszej rzeczy (w przypadku umowy sprzedaży polegającej na regularnym dostarczaniu towarów przez określony czas)

 Termin na odstąpienie od umowy upłynie 14 dni od momentu dostarczenia towaru lub od daty dostarczenia ostatniej części towaru (w przypadku umowy obejmującej wiele towarów)

3. Jak odstąpić od umowy

 Odstąpienie od umowy jest możliwe poprzez zgłoszenie telefonicznie pod numerem +48602615771 lub pocztą elektroniczną na adres biuro@clargo.pl, podając dane niezbędne do zwrotu towaru, tj. numer zamówienia, adres e-mail i numer konta bankowego w formacie IBAN (przy uprzedniej płatności kartą nie ma już potrzeby podawania numeru konta). W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta. 

4. Zwrot towaru

Koszt wysyłki reklamowanego towaru leży po stronie konsumenta, dopiero po uznaniu reklamacji, koszt ten jest zwracany. 

Towar należy odesłać niezwłocznie, najpóźniej do 14 dni od chwili poinformowania o odstąpieniu od umowy na następujący adres:

Clargo Patryk Styczyszyn 

Nr zam. /Nr zwrotu:

Ul. Skłodowskiej 226

42-700 Lubliniec

UWAGA! Adres do zwrotów różni się od adresu siedziby firmy.

5. Formy zwrotu pieniędzy:

- Całościowy zwrot pieniędzy wysyłamy przelewem na podany numer konta po odesłaniu całego zamówienia

- Częściowy zwrot pieniędzy wysyłamy przelewem na podany numer konta po odesłaniu wadliwej części zamówienia

- Wymiana towaru na nowy po odesłaniu wadliwego zamówienia lub jego części

- Udzielenie rabatu na kolejne zakupu w przypadku mało znaczącej reklamacji

- W przypadku zwrotu z szybkiego przelewu i/lub karty płatniczej przelew zostanie zwrócony na rachunek bankowy podpięty pod w/w metodę płatności.